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舟山蓝焰积极推进热水器隐患整治整改工作


发布日期:2020-09-14 浏览次数: 字体:[ ]

       8月28日,在家住定海黄家碶路的用户蔡女士家中,燃气热水器整治行动中的第一台美的热水器安装完成,看着崭新的热水器,蔡女士满脸高兴。

       原来,自7月底开始,舟山市政府组织了社区、燃气公司等多方力量,开展了热水器专项治理行动,此次行动,针对我市存在的直排式燃气热水器、“三无产品”燃气热水器、违规安装的燃气热水器、超过报废年限的燃气热水器以及其他用气设施存在的安全隐患,开展全面摸底排查,舟山蓝焰作为专业力量,积极配合政府推进此次整治行动,并制定了专项整改措施与对策。

一、专业集采,普惠于民

       在蓝焰自有格瑞泰燃气具品牌基础上,根据用户的不同消费需求、层次,在比对市场10余家品牌后,筛选出美的、万家乐、樱花、海尔四家正规有资质,老百姓家喻户晓的品牌厂家,为用户提供多品牌选择平台,并从每个品牌臻选了中高低不同品质、不同价位产品,涵盖液化气和管道气两个气种热水器。并通过洽谈和集采体量优势,每台进货成本降低10-15%,让利额度约100-200元不等。公司还通过制作优惠券的形式让利于民,根据品牌型号价位不同,给予300-600元不等优惠券,老百姓实实在在受惠20-35%。

二、建立站点,贴心服务

1、制作相应安全宣传、热水器以旧换新、派发优惠券让利百姓的产品宣传单,多途径送发到百姓手中。

2、主动上门,配合社区、街道到小区、物业建立燃气咨询服务点(站),现场解答百姓安全用气、燃气具选择方面的咨询问答,为百姓提供各环节的无缝衔接。

3、根据百姓实际需求,提供团购服务,通过赠送消费券、以旧换新等不同模式。

三、燃气安全,管家服务

       为杜绝燃气事故源头风险,蓝焰同时提供使用期限8-10年的金属波纹管和燃气自闭阀、报警器+切断阀等厨房燃气安全配套产品,为百姓提供全方位家庭燃气安全管家服务。

四、专业售后,品牌保障

       蓝焰作为城市燃气专业运营商,懂燃气更懂燃气具。与专业品牌商建立长期友好合作关系,并形成一条龙服务体系。承诺美的品牌核心电机终身免费更换,热水器保修8年;万家乐保修6年。同时,蓝焰拥有自己的燃气具实操基地,配有专职多能工队伍,有专业安装售后维修团队,用户不需联系各品牌商,有问题直接拨打蓝焰24小时服务热线2036000即可,对隐患热水器及时作出整改。蓝焰为热水器的品牌售后背书,协助政府为百姓排忧解难。

       从8月28日起到9月4日的短短一周内,已接到热水器安装申请并顺利完成安装4台,另外蓝焰前期已印制10万份燃气安全及便民服务宣传册,一部分通过市城管局发放到各县、区、管委会,另一部分通过公司营业厅及入户人员,以不同渠道、多途径送发到百姓手中。

        接下来,蓝焰将继续严格按照市政府工作要求,进一步加大宣传力度,持续推进在用燃气热水器专项整治不松懈,并通过此次整治行动,以点带面,逐步消除全市居民用户及其他各供用气场所的用气隐患。





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